FAQ

Questions fréquemment posées

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande à domicile ?

Nørthern Lands garantit une livraison très rapide et gratuite en Belgique et aux Pays-Bas. C'est pourquoi nous collaborons avec de nombreux partenaires qui veillent à ce que la commande soit livrée dans un délai de 1 à 10 jours ouvrés (selon l'entrepôt dans lequel se trouve le produit).

Je souhaite retourner mon achat, comment faire ?

Les retours ne posent absolument aucun problème, nous comprenons qu'un achat en ligne se termine parfois moins bien que prévu et nous sommes équipés pour cela. Vous pouvez retourner l'achat gratuitement, à condition qu'il ne soit pas visible que l'achat a été utilisé. Si tel est le cas, nous ne rembourserons pas le montant, mais vous pouvez toujours conserver l'achat.

Pour les retours, vous devrez toujours contacter le service client : info@northernlands.nl, et nous conviendrons ensemble de la manière dont le produit nous sera renvoyé.